Informativa sulla
privacy

INFORMATIVA IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Ultimo aggiornamento: 20/05/2026

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 Regolamento 2016/679/UE (di seguito, per brevità, “Regolamento”) da Coopfond S.p.A. Unipersonale (di seguito anche “COOPFOND”), nella sua qualità di Titolare del trattamento.

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma Indicoo Web e fornisce agli interessati tutte le informazioni necessarie in merito ai loro diritti.

NATURA DEI DATI PERSONALI

I trattamenti riguarderanno dati personali non particolari (dati anagrafici e di contatto) e saranno limitati a quelli strettamente pertinenti e funzionali alle finalità perseguite.

Potranno inoltre essere trattati i dati e i contenuti inseriti dall’utente nei campi di testo libero e nei sistemi di intelligenza artificiale integrati nella piattaforma (ad esempio nella chat di “Indicoo AI” o nelle risposte al percorso “Dall’Idea all’Impresa”), nei limiti di quanto necessario all’erogazione dei relativi servizi.

Si invitano gli utenti a non inserire, nei suddetti campi di testo e nei sistemi di intelligenza artificiale, dati personali non strettamente necessari all’erogazione del servizio, nonché dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR (quali, a titolo esemplificativo, dati relativi alla salute, opinioni politiche, convinzioni religiose o sindacali) o dati personali di terzi identificabili.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di: a) consentire l’iscrizione e l’accesso alla piattaforma Indicoo Web; b)fornire i servizi richiesti tramite la piattaforma, ivi inclusi i servizi di consulenza, assistenza, partecipazione a contest, fruizione di contenuti e l’utilizzo dei sistemi di intelligenza artificiale “Indicoo AI” e “Dall’Idea all’Impresa”;
c)inviare comunicazioni di servizio e informative personalizzate strettamente connesse ai servizi attivati dall’utente (ad esempio aggiornamenti su bandi, contest o funzionalità della piattaforma), che non costituiscono attività di marketing generalizzato;
d) gestire la partecipazione a contest o bandi dedicati, inclusa la valutazione delle candidature e la comunicazione degli esiti;
e) garantire la sicurezza e il corretto funzionamento tecnico della piattaforma e dei sistemi di intelligenza artificiale, nonché prevenire e gestire eventuali abusi o utilizzi illeciti dei servizi;
f) adempiere ad obblighi di legge e/o a richieste provenienti da autorità competenti.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

1. per le finalità di cui alle lett. a) e d), l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
2. per la finalità di cui alla lett. b), nella misura in cui i servizi (inclusi “Indicoo AI” e “Dall’Idea all’Impresa”) costituiscono parte integrante delle funzionalità richieste dall’utente, l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
3. per la finalità di cui alla lett. c), il legittimo interesse del Titolare a mantenere un adeguato livello di informazione sui servizi attivati e sul relativo funzionamento, bilanciato con i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR); resta fermo il diritto dell’utente di opporsi in qualsiasi momento a tali comunicazioni; 4. per la finalità di cui alla lett. e), il legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza della piattaforma, dei sistemi di IA e delle informazioni trattate, nonché a prevenire e gestire eventuali abusi (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR); 5. per la finalità di cui alla lett. f), l’adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO

Il conferimento dei dati è facoltativo. Il rifiuto a fornire i dati comporta l’impossibilità di usufruire dei servizi offerti tramite la piattaforma Indicoo Web.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I dati raccolti sono trattati con strumenti automatizzati e/o manuali. Il trattamento sarà effettuato direttamente dall’organizzazione del Titolare, anche avvalendosi di partner che garantiscano idonee misure di sicurezza, tra le quali la cifratura del database, all’uopo nominati Responsabili esterni del trattamento.

I dati raccolti non verranno ceduti o comunicati a terzi.
Non sono previsti processi decisionali automatizzati, né attività di profilazione. I sistemi di intelligenza artificiale integrati nella piattaforma generano suggerimenti, feedback e punteggi aventi natura esclusivamente orientativa e non producono effetti giuridici o similmente significativi in modo unicamente automatizzato.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti:

- di accesso ai dati personali;
- di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano;
- di opporsi al trattamento;
- alla portabilità dei dati;
- di revocare il consenso: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
- di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy).

L’esercizio di tutti i diritti di cui sopra potrà avvenire attraverso l’invio di una richiesta mediante e-mail all’indirizzo info@coopfond.it.

DURATA DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali saranno conservati per tutto il tempo in cui l’utente mantiene attivo il proprio account sulla piattaforma e fino all’eventuale richiesta di cancellazione da parte dell’interessato medesimo o alla cancellazione e anonimizzazione dei dati effettuata dall'utente. È consentito all’utente gestire in autonomia, aggiornando i dati ivi contenuti, il proprio profilo dall’area riservata o eliminare il proprio account anonimizzando i dati. Per quanto riguarda i dati trattati tramite i sistemi di intelligenza artificiale integrati nella piattaforma:
le conversazioni con l’assistente “Indicoo AI” associate ad account registrati sono conservate per un periodo massimo di 12 mesi dall’ultima interazione, esclusivamente per finalità di erogazione del servizio, miglioramento della qualità delle risposte e sicurezza informatica, e successivamente cancellate o anonimizzate;

i dati inseriti nel percorso “Dall’Idea all’Impresa” (risposte ai moduli, feedback e punteggi generati, stato di avanzamento e report PDF associati all’account) sono conservati per 12 mesi dall’ultima attività dell’utente sul percorso e successivamente cancellati o anonimizzati;

per gli utenti non registrati (ospiti), le conversazioni con “Indicoo AI” e i dati inseriti nel percorso “Dall’Idea all’Impresa” sono associati a un identificativo di sessione temporaneo anonimo e non sono collegabili all’identità dell’utente; tali dati vengono cancellati al termine della sessione.

I log tecnici relativi al funzionamento della piattaforma e dei sistemi di IA possono essere conservati per un periodo massimo di 12 mesi, salvo ulteriori conservazioni necessarie per la gestione di incidenti di sicurezza, contenziosi o richieste delle autorità competenti.

UTILIZZO DI SISTEMI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE

La piattaforma Indicoo Web integra sistemi basati su tecnologie di intelligenza artificiale (IA) per l'erogazione di specifici servizi all'utente. In conformità con il Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act) e con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), la presente sezione fornisce le informazioni necessarie al riguardo.

I sistemi di IA attualmente operativi sulla piattaforma sono:

I sistemi di IA attualmente operativi sulla piattaforma sono:
- Indicoo AI — assistente virtuale di supporto informativo;
- Dall'Idea all'Impresa — strumento di valutazione guidata di idee imprenditoriali.

Entrambi i sistemi sono classificati come sistemi di IA a rischio limitato ai sensi dell’art. 6 e dell'Allegato III del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act) e non rientrano nelle categorie ad alto rischio ivi elencate.

L’utente è informato che, quando utilizza l’assistente “Indicoo AI” o il tool “Dall’Idea all’Impresa”, sta interagendo con sistemi automatizzati di intelligenza artificiale e non con un operatore umano. Tale informazione è resa anche tramite appositi avvisi visibili nell’interfaccia dei servizi.

I suggerimenti, i feedback e i punteggi generati dai sistemi di IA hanno carattere esclusivamente orientativo e non sostituiscono la valutazione umana. Nessuna decisione relativa all’accesso a servizi, finanziamenti, bandi o altre opportunità è assunta in modo unicamente automatizzato sulla base dei risultati forniti dai sistemi di IA.

INDICOO AI — ASSISTENTE VIRTUALE

Indicoo AI è un assistente conversazionale (chatbot) basato su intelligenza artificiale. Ai sensi dell'art. 50, par. 1, AI Act, l'utente è informato che sta interagendo con un sistema automatizzato e non con un essere umano.

Nel corso dell'utilizzo del servizio vengono elaborati i seguenti dati:
- il testo delle domande digitate dall'utente nella chat;
- le risposte generate dal sistema;
- per gli utenti non registrati: un contatore di sessione anonimo (massimo 3 interazioni per sessione, non conservato al termine della sessione);
- per gli utenti registrati: le domande e le risposte sono associate all'account utente e conservate nel database della piattaforma per un periodo di 24 mesi dalla data dell'interazione, salvo diversa richiesta dell'interessato.

Le finalità del trattamento sono: fornire risposte informative sul mondo cooperativo, sui bandi, sui contest e sui servizi della piattaforma Indicoo. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali o del contratto con l'utente (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e il legittimo interesse del Titolare all'erogazione del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

Il testo delle domande inserite dall'utente viene trasmesso a OpenAI, L.L.C. (con sede negli Stati Uniti d'America), che agisce in qualità di responsabile del trattamento (Data Processor) ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il trasferimento dei dati verso gli USA avviene sulla base del Quadro per la Privacy dei Dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), adottato con Decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023, oppure mediante le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione europea. Si invita l'utente a non inserire nella chat dati personali propri o di terzi (nome, indirizzo, codice fiscale, dati sanitari, ecc.) in quanto non necessari all'utilizzo del servizio.

DALL'IDEA ALL'IMPRESA — STRUMENTO DI VALUTAZIONE

Il tool "Dall'Idea all'Impresa" è uno strumento digitale di supporto alla strutturazione di idee imprenditoriali che utilizza l'intelligenza artificiale per generare feedback orientativi e punteggi di valutazione (maturità imprenditoriale e coerenza con il modello cooperativo). Ai sensi dell'art. 50, par. 1, AI Act, l'utente è informato che i feedback e i punteggi sono generati automaticamente da un sistema di IA e hanno carattere puramente orientativo e non vincolante. Tali punteggi non determinano automaticamente l'accesso a servizi, finanziamenti o opportunità e non producono effetti giuridici sull'utente ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

Nel corso dell'utilizzo del servizio vengono elaborati i seguenti dati:
- le risposte fornite dall'utente alle domande dei moduli del percorso (idea imprenditoriale, descrizione del problema, soluzione proposta, modello di business, team, analisi di scenario);
- i feedback generati dall'IA e i relativi punteggi;
- lo stato di avanzamento nel percorso;
- per gli utenti registrati: i dati sopra indicati sono associati all'account e al report PDF generabile al termine del percorso; vengono conservati per 12 mesi dall'ultima attività, salvo diversa richiesta dell'interessato;
- per gli utenti non registrati (ospiti): i dati sono associati a un identificativo di sessione temporaneo anonimo e non sono collegabili all'identità dell'utente; vengono eliminati al termine della sessione.

Le risposte fornite dall'utente ai moduli del percorso vengono trasmesse a OpenAI, L.L.C. (con sede negli USA) per la generazione del feedback AI, sulla base delle medesime garanzie indicate per il servizio Indicoo AI. Si invita l'utente a non includere nelle risposte dati personali di terzi in forma identificativa.

TRASFERIMENTO DI DATI VERSO PAESI TERZI E RUOLO DI OPENAI

Per l’erogazione dei servizi di intelligenza artificiale “Indicoo AI” e “Dall’Idea all’Impresa”, il Titolare si avvale della società OpenAI, L.L.C., con sede negli Stati Uniti d’America, che agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati personali inseriti dall’utente nei sistemi di IA (ad esempio il testo delle domande nella chat di “Indicoo AI” o le risposte ai moduli del percorso “Dall’Idea all’Impresa”) possono essere temporaneamente trasferiti verso gli Stati Uniti per consentire la generazione delle risposte e dei feedback da parte dei modelli di intelligenza artificiale.
Il trasferimento di dati personali verso gli Stati Uniti avviene sulla base delle medesime garanzie indicate per il servizio nei precedenti paragrafi. Una copia delle garanzie applicate (ad esempio un estratto delle Clausole Contrattuali Standard) può essere richiesta in qualsiasi momento scrivendo a info@coopfond.it.
I dati personali trasmessi a OpenAI sono trattati esclusivamente per consentire l’erogazione dei servizi di IA richiesti tramite la piattaforma Indicoo Web, nel rispetto delle istruzioni impartite da Coopfond. I dati personali degli utenti non sono utilizzati da OpenAI per addestrare o migliorare i propri modelli generali, salvo che ciò sia espressamente previsto e approvato in base a una specifica base giuridica e previa informativa aggiuntiva all’utente.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è Coopfond S.p.A. Unipersonale, con sede legale in via Giuseppe Antonio Guattani, 9, 00161 Roma (RM), info@coopfond.it